Notruf 112

Wie setze ich einen Notruf richtig ab ?

Welche Hilfsdienste erreicht man unter der Notrufnummer "112" ? :

-Rettungsdienst (Rettungswagen/Notarzt)
-Feuerwehr
-Wasserrettung (DLRG u.ä.)
-Technisches Hilfswerk
 

Wenn Sie zu einem Notfall einen oder mehrere Hilfsdienste benötigen,
können Sie sicher sein, dass über einen Anruf alle erforderlichen Maßnahmen
getroffen werden, um Ihnen schnellstmöglich Hilfe zukommen zu lassen.
 

Was ist beim Absetzen eines Notrufs unter der Telefonnummer "112" beachten ?
 

1. Bewahren Sie Ruhe. Es ist verständlich, dass Sie aufgeregt sind;
   bedenken Sie aber bitte, dass "Ihr Gegenüber" Sie auch verstehen muss.

2. Sprechen Sie langsam und deutlich.

3. Schildern Sie Ihr Anliegen nach dem folgenden Schema:

- WER ruft an ?
- WO ist der Schadenfall/Notfall eingetreten ?
- WAS ist geschehen ?
- WIE ist die Lage, die Situation am Notfall-Ort ?
- WARTEN Sie auf Rückfragen, legen Sie bitte nicht gleich auf !
 

Was passiert, wenn ich den Notruf richtig abgesetzt habe ?
Ihr Anliegen wurde von einem speziell ausgebildeten Disponenten der Feuerwehreinsatz- und Rettungsleitstelle entgegengenommen. Je nach
vorliegendem (von Ihnen übermitteltem) Meldebild werden nun die für
"Ihren" Einsatz notwendigen Rettungsmittel alarmiert und in Marsch gesetzt.